"Es difícil volar cuando esperas la caída"
Maldita Nerea
(Grupo musical español)
Quinta semana de viaje. Ha llegado el momento de que varios capitanes abandonen el barco. Su labor en esta travesía llega a su fin. Nos han señado técnicas que seguro nos acompañan a lo largo no sólo de este viaje, sino de los venideros.
El primero en abandonar el barco es el Capitán Jose Miguel Múgica, encargado de pilotar la nave cuando navegabamos por aguas pertenencientes a la dirección de Marketing. Ha sido una asignatura enriquecedora. Más allá de las ganas incontrolables de beber un café de Starbucks o de momentos de sinceridad personal como el ya famoso "Lo reconozco, robo boligrafos", ha conseguido hacernos reflexionar acerca de como el marketing no es sólo cuestión de ventas. Se trata de algo multidisciplinar y trasversal, en la que la relación con el cliente no debe limitarse hasta el momento de la transacción, sino que debe tejerse una relación entre ambos. Este aspecto tiene muchas lecturas de fondo. Una de la más interesante es dejar de ver a los clientes como una cartera que conseguir, con las connotaciones de responsabilidad y trato con el cliente que ello representa. Sin duda, muchos de los conceptos introducidos en esta asignatura nos ayudará mejor a como enfocar la creación de valor de nuestra empresa.
El otro capitán que nos abandona es Jorge San Miguel, el operador logístico de la tripulación. Sinceramente, todo un profesional. En primer lugar, su impoluta imagen, siempre con traje y corbata, reforzada por su enérgica forma de hablar y sus peculiares posturas corporales hacía que todas las palabras que dijese sonaran profesionales y contundentes. Su forma de dar las clases transmitía que le gustaba lo que estaba haciendo, y transmitía esa sensación a los demás. La asignatura "Dirección de la Cadena de Suministro" ha derribado algunas suposiciones que tenía acerca del funcionamiento de las empresas. En primer lugar el propio concepto de logistica. Parece bastante claro que para ser un operador logístico debes saber navegar en todos los mares y realizar cualquier labor dentro del barco, desde saber cómo se izan las velas hasta la receta del cocinero de los garbanzos con chorizo. Con algunas ideas grabadas a fuego en nuestras mentes, el Capitán San Miguel se despidió con 10 consejos más allá de su asignatura, incluso en muchos aspectos más allá del propio pilotaje de un barco, que personalmente me hizo quedarme reflexionando un buen rato. Por último nos introdujo a Emilio Duró, un gurú de la dirección empresarial que hizo las delecias de todos nosotros. A continuación reflejo un video donde se presenta y explica que le llevo a ser como es:
De ambas asignaturas, he aprendido muchas ideas. Pero sobretodo me quedo con la idea de que hay que arriesgar. Sólo el que se atreve a hacer algo diferente, podrá lograr diferenciarse y tener éxito. Así que con esta idea me despido por hoy:
"Hacer algo y equivocarse tiene solución, no hacerlo y lamentarse toda la vida no".
https://www.youtube.com/watch?v=b_GplqWrJ9g
